CRM Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben werden sein ...

Verantwortung für unsere E-Mail-Marketing-Aktivitäten über verschiedene internationale Marken hinweg übernehmen und diese gemeinsam mit unserem internen Design- und Content-Team sowie unseren Übersetzern kontinuierlich weiterentwickeln
Wirkungsvolle CRM-Kampagnen planen, umsetzen und optimieren, um Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken und langfristiges Wachstum zu fördern
Den Customer Lifetime Value durch gezielte Wiederbestellungs-, Kundenbindungs- und Cross-Selling-Maßnahmen steigern
A/B-Testing-Strategien entwickeln und umsetzen, um die Customer Journey zu optimieren und relevante KPIs rund um Kundenbindung und Wiederkaufraten kontinuierlich zu verbessern
Innovative Maßnahmen zur Stärkung der Kundenloyalität konzipieren und implementieren, beispielsweise Empfehlungsprogramme, Loyalty-Incentives oder weitere Retention-Initiativen
Kundenverhalten analysieren, neue Zielgruppen identifizieren und daraus wirkungsvolle Segmentierungsstrategien sowie automatisierte Workflows ableiten
Die Go-to-Market-Strategie und Markenentwicklung in verschiedenen europäischen Märkten aktiv mitgestalten, erfolgreiche Maßnahmen skalieren und dabei lokale Marktbesonderheiten berücksichtigen
Neue Kommunikationskanäle wie SMS oder WhatsApp evaluieren und testen, um personalisierte und relevante Kundenerlebnisse zu schaffen

Du passt perfekt zu uns, wenn …

Du ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet beziehungsweise eine ähnliche Qualifikation mitbringst
Du bereits 2–3 Jahre praktische Erfahrung mit CRM-Systemen oder Marketing-Automation-Plattformen gesammelt hast, idealerweise mit HubSpot
Du analytisches Denken mit einer Hands-on-Mentalität verbindest und Freude daran hast, datenbasierte Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen umzusetzen
Du gerne bereichsübergreifend zusammenarbeitest und Herausforderungen proaktiv sowie lösungsorientiert angehst
Du mindestens eine der folgenden Sprachen fließend beherrschst: Deutsch, Französisch, Spanisch oder Italienisch
Du idealerweise ein gutes Verständnis für Marketing- und Vertriebsprozesse in der Pharmaindustrie mitbringst

Deine Benefits

Wir setzen uns dafür ein, Dir so viele Vorteile wie möglich zu bieten - von Fitness über Coachings bis hin zu exklusiven Rabatten und vielem mehr.

Mental health support

Ein professionelles & engagiertes Team

Budget für Deine Weiterbildung & persönliche Entwicklung

Fitness & Wellster-Bike-Club

ÖPNV-Zuschuss für Deinen täglichen Arbeitsweg

Zentral gelegenes Büro

Zuschuss zur Kinderbetreuung & Unterstützung bei der  Kita-Suche

Ein professionelles & engagiertes Team

Budget für Deine Weiterbildung & persönliche Entwicklung

Fitness & Wellster-Bike-Club

ÖPNV-Zuschuss für Deinen täglichen Arbeitsweg

Zentral gelegenes Büro

Zuschuss zur Kinderbetreuung & Unterstützung bei der  Kita-Suche

Wirf auch einen Blick in unsere FAQ, wenn Du Fragen hast.

Arbeiten bei Wellster macht richtig Spaß, weil das Team einfach super ist. Mit ihrer Leidenschaft und ihrem Teamgeist wird jede Herausforderung zu einer tollen Gelegenheit, gemeinsam zu wachsen und eine großartige Zeit zu erleben.

Elizaveta Porseva, 
Sr. People Manager

Wie läuft der Bewerbungsprozess normalerweise ab?

Nachdem Du uns Deinen Lebenslauf geschickt hast, wird sich unser HR-Team mit Dir in Verbindung setzen. Das erste Gespräch dient dazu, das Unternehmen und die Stelle besser kennenzulernen, und natürlich hast Du die Möglichkeit, Dich selbst vorzustellen. Danach folgt ein Gespräch mit Deinem zukünftigen Teamlead, gefolgt von einer Case Study Im letzten Schritt lernst Du das Team kennen und besuchst einen unserer Standorte. Während der Gespräche informieren wir Dich immer über die nächsten Schritte.

Wie lange dauert der Bewerbungsprozess?

Es dauert etwa eine Woche, bis wir uns nach der Einsendung Deines Lebenslaufs bei Dir melden. Wenn alles gut läuft, können die Vorstellungsgespräche innerhalb von 4 bis 6 Wochen abgeschlossen werden.

Wie ist es, bei Wellster zu arbeiten?

Eine schwierige Frage. Wir haben einige Kollegen gebeten, ihre Erfahrungen mit Songtiteln zu beschreiben. Einige der Antworten waren: Rolling in the Deep, Oh Happy Day, Show must go on und Eye of the Tiger. Was das bedeutet? Wir wissen es nicht genau, aber es macht den Eindruck, dass es den Leuten hier gefällt :)

Welche Sprache wird bei Wellster gesprochen?

Die offizielle Unternehmenssprache ist Englisch. Da wir bisher nur auf dem deutschen Markt tätig sind, müssen einige Personen / Abteilungen Deutsch sprechen.

Was, wenn ich noch mehr wissen möchte?

Informier Dich gerne auf unserer LinkedIn-Seite über Neuigkeiten und Ankündigungen.

Was, wenn ich weitere Fragen habe?

Schreib gerne eine E-Mail an career@wellsterhealth.com